Cupos agotados. Ocupado en varios proyectos por el momento. Abriré la agenda a mediados de Enero.

Cupos agotados. Ocupado en varios proyectos por el momento. Abriré la agenda a mediados de Enero.

Mantenimiento web

Servicio de mantenimiento web

La vida de tu tienda online no termina con su creación, ¡comienza! Mi servicio de mantenimiento web está diseñado para asegurar que tu tienda online opere de manera impecable, manteniéndose al día con las últimas tendencias y tecnologías. Aquí tienes un vistazo detallado de lo que incluye:

Cada lunes, realizaré una verificación exhaustiva de la salud de tu sitio web, asegurándome de su correcto funcionamiento y solucionando cualquier problema detectado. Te enviaré un informe detallado una vez completada la revisión.

Archivos entregables: Video del funcionamiento.

También cada lunes, estaré disponible para recibir tus solicitudes de cambios y actualizaciones. Ya sea que desees agregar nuevos banners, reorganizar productos, modificar categorías o cualquier otro ajuste no estructural, estoy aquí para hacer que tu tienda online refleje siempre lo último de tu negocio.

Para garantizar la seguridad de tus datos, realizaré copias de seguridad semanal de tu tienda online. Estas copias se almacenarán de forma segura en un correo dedicado a tu negocio y en un Drive compartido, asegurando que tus datos estén protegidos y accesibles en caso de cualquier eventualidad.

Mantendré al día los plugins de tu tienda, asegurándome de que estén actualizados con las últimas versiones. Esto no solo garantiza un rendimiento óptimo, sino que también fortalece la seguridad de tu sitio.

Ofrezco soporte técnico a través de WhatsApp o correo electrónico. Si surge algún problema técnico, como caídas de hosting, errores en los pagos o problemas con los envíos, estoy aquí para brindarte asistencia. Mi objetivo es responder en un plazo de 12 a 24 horas, asegurándote una atención rápida y eficiente.

Este servicio de mantenimiento está diseñado exclusivamente para clientes que han adquirido el servicio de diseño de tiendas online, creación de páginas web y rediseño web. ¡Permíteme ser tu socio en este viaje continuo de éxito en línea!

¿Tienes planes de mantenimiento mensuales o actualizaciones periódicas?

Sí, para mis clientes siempre está abierto el servicio de mantenimiento web, en el que se incluye una serie de beneficios, entre ellos, correcciones y cambios menores, actualización de complementos y temas, soporte técnico.

¿Cómo manejas problemas técnicos o actualizaciones de software que podrían afectar el rendimiento del sitio?

Cada problema puede deberse a diferentes inconvenientes. Cada caso es único y se evalúa. Cada sitio web contará con sus respectivas medidas de seguridad para evitar personas mal intencionadas o hackers.

¿Cómo manejas los cambios y revisiones?

Para garantizar la máxima transparencia y alineación con tus expectativas, antes de iniciar el desarrollo real de tu sitio web, crearé una versión de alta fidelidad utilizando la plataforma Figma. Esta herramienta nos permitirá visualizar de manera detallada el diseño propuesto, brindándote la oportunidad de realizar hasta tres solicitudes de cambios con ajustes ilimitados.

Tu satisfacción es mi prioridad, por lo que este proceso asegura que tengas la oportunidad de revisar y perfeccionar cada detalle antes de proceder con la implementación en el espacio de desarrollo. Una vez que confirmemos un diseño que cumple con tus expectativas y requisitos, avanzaré con la creación efectiva del sitio web, garantizando que cada aspecto refleje la visión única que tienes para tu presencia en línea.

¿Cómo manejas la retroalimentación del cliente durante el proceso de diseño?

Puedes comunicarte conmigo en cualquier momento del día, cualquier día de la semana. Mi horario de trabajo y los tramos de horario en los que te podré responder son de lunes a viernes de 12 del medio día a 6 de la tarde.

También usaremos el correo electrónico para comunicaciones más formales, como el envío de la propuesta de trabajo con sus condiciones, su aprobación y los pagos. Esto con el objetivo de tener un respaldo.

¿Tienes una pregunta?

+56 9 2386 8055

hola@franciscocarrillom.com

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